Roubo de identidade acontece quando alguém usa dados pessoais de outra pessoa sem autorização, por exemplo para abrir contas, fazer compras, solicitar crédito ou apresentar declarações falsas. Os sinais podem incluir contas desconhecidas, cobrança inesperada ou atividade estranha no relatório de crédito.
Ao identificar uma possível fraude, é importante registrar o que foi encontrado, incluindo datas, nomes de empresas, valores e cópias de cartas ou extratos. Essas informações ajudam a explicar o caso às instituições envolvidas.
Proteger contas existentes
Entre em contato com bancos, emissores de cartão e outros serviços afetados pelos canais oficiais. Pode ser necessário bloquear cartões, trocar senhas, revisar métodos de recuperação de conta e remover dispositivos que não pertencem à pessoa.
Relatar o roubo de identidade
A Federal Trade Commission oferece o site IdentityTheft.gov para criar um relatório e um plano de recuperação. Dependendo do caso, também pode ser necessário falar com a polícia, com a instituição financeira ou com uma agência de crédito.
Revisar o crédito
Revisar relatórios de crédito ajuda a identificar contas ou consultas desconhecidas. A pessoa também pode considerar um alerta de fraude ou congelamento de crédito (credit freeze), conforme sua situação e as regras das agências de crédito.
Resumo
Depois de um roubo de identidade, registre os sinais, proteja as contas afetadas, reporte o caso pelos canais adequados e acompanhe o relatório de crédito.
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